北京|天津|河北|山西|內蒙古|遼寧|吉林|黑龍江|上海|江蘇|浙江|安微|福建|江西|山東|河南|湖北|湖南|廣東|海南|廣西|重慶|四川|貴州|云南|西藏|陜西|甘肅|青海|寧夏|新疆
 
  醫院分診排隊叫號系統
  服務大廳排隊系統
  酒店等位候桌叫號系統
  客戶評價系統
  銀行排隊機配置清單
 
    觸摸屏有線排隊機是公司為適用一些高端客戶和特殊應用場合需要而開發的排隊機管理系統,系統不僅擁有一般的排隊管理和叫號功能外,還可以與其它業務系統相連。 且可外接多種外設(如條碼掃描儀,磁卡讀卡器、IC卡讀卡器、指議識別議等相關設備),滿足不同應用場合需要。
    本系統在銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業廳、領事館、出入境、海關、衛生局、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業廣泛應用。

使用虛擬叫號器系統結構如下

取號主機是觸摸屏式(亦稱電腦式)取號機
每個窗口一塊四漢字“顯示屏”,每個工作人員一個“物理叫號器”或“虛擬叫號器”。
也可掛接一塊集中顯示屏

(1)發號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票;
(2)號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間;
(3)號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊;
(4)系統設有多個優先級,可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客;
(5)具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工代碼進行登錄操作;工作結束后,退出排隊系統。
(6)實現客戶自主選擇柜員功能;
(7)實現與對公企業會計身份證系統的聯網,在排隊的同時,實現對其身份合法認證;
(8)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動區分VIP客戶和普通客戶,自動區分對公客戶和對私客戶,并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
(9)產品完全??榛杓?,可以微電腦,也可以PC控制,還可以通過互聯網實現遠程監控;
(10)系統提供業務狀態查詢功能;
(11)在營業廳較大或客流量大的場所,打印機可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發出警報提醒,符合用戶實際業務應用需要的統計功能;
(12)開放式的接口,強大的擴展功能;
(13)系統可無線???,也可有線連接;
(14)系統提供統計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數、平均呼叫次數;
(15)所有部件的顏色、外型均可根據用戶的要求或CI設計規范量身定做。
(16)系統提供按業務分類對客戶辦理情況進行匯總功能,如客戶總數、辦理總數、棄號總數、未辦理總數、等候時間、辦理時間、呼叫次數;
(17)系統提供根據需求分年、月、日,任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計;
(18)多項業務排隊管理功能??賞貝磯嘀植煌滴窶啾鸕吶哦臃?。顧客可根據發號機界面上的提示,按鍵高速打印輸出排隊號票;
(19)系統提供業務數據輸出,輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業務數據上傳,可通過內部網絡上傳至數據庫或指定文件功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能;
(20)號票打印內容可編輯,可打印單位名稱、徽標、業務名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設定。
(21)號票可根據需要設置出票方式,既可以一式單張,也可以一式雙張。
(22)一臺發號機可帶255個以內的服務窗口。排隊號碼超過9999號時,系統將自動從1號開始排序。當顧客抽取排隊號票時,可從號票上的打印內容了解到在他(她)之前有多少人還在等待服務。
(23)系統呼叫某一排隊號碼時,柜臺顯示屏(或主顯示屏)將閃爍提示,語音系統將同時呼叫該排隊號碼。語音系統還可實現重呼當前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。
(24)柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。
(25)顧客手中的排隊號碼可在不同業務類別的柜臺窗口之間實現相互轉移。
(26)產品可實現多臺發號機相連,可同時管理服務大廳多個出入口的客流,且排隊號碼不重復。
(27)系統設有任意優先級,使不同業務類別的柜臺窗口均可優先處理本業務類別的柜臺窗口依序應該得到盡快處理的排隊號碼。
(28)系統設有擴展功能,當需要有關統計和管理數據時,可熱鍵激活管理軟件并打印。
(29)系統可以形成網絡管理,也可與互聯網相連。
(30)系統可以通過電話進行預約,預約成功后取得預約號,在相同時間辦理業務時,可以憑預約順序號優先辦理。
天津分公司 河北分公司 山西分公司 內蒙古分公司 遼寧分公司 吉林分公司 黑龍江分公司
江蘇分公司 浙江分公司 安徽分公司 福建分公司 江西分公司 山東分公司 河南分公司
湖北分公司 湖南分公司 海南分公司 廣西分公司 重慶分公司 四川分公司 貴州分公司
云南分公司 西藏分公司 陜西分公司 甘肅分公司 青海分公司 寧夏分公司 新疆分公司
| 網站首頁 | 聯系我們 | 公司業績 | 友情鏈接 | 公司彩頁 | 后臺管理 |
技術:鄭州市文化路82號數碼銀座A座3層  24小時電話:13598823534 18538098918
電話:0371-60900744 60106590 56023299 傳真:0371-60900744  QQ:2814929869
 
 
 
鄭州精宏電子科技有限公司第五人格所有人物介绍
豫ICP備12023850號